Как да изберем своя бизнес обучител

Автор: 

Д-р Любен Станев

Бизнес експерт – обучения и консултации EXPERTS.bg

Радостно е, че все повече хора търсят път към личностно и бизнес развитие и същевременно все повече компании дават възможност на своите кадри да се обучават. Забелязвам, че освен обичайните бизнес обучения, фирмите търсят и такива за личностен прогрес, тъй като има осъзнаване, че бизнесът е само един от аспектите на човешкото развитие, а често, за да си успешен там, трябва да ти върви и в другите части от живота. Това пазарно търсене вероятно се дължи на факта, че мениджърите все повече стигат до идеята, че когато техните подчинени са щастливи, тогава те ще вършат по-пълноценно работата си и самата работна атмосфера ще е по-приятна за целия колектив. В резултат на това, фирмите, които инвестират в обучение на своите кадри, многократно възвръщат своите финансови инвестиции, чрез прилагане на ноу-хауто, което получават нейните представители.

Независимо от това на каква тема бихте искали обучение за себе си и екипа си, е много важно да изберете правилния за вас треньор, като същевременно бих искал да ви предпазя и от лаици, които само могат да ви загубят времето и парите. Подготвил съм 7 точки по какво да познаете добрия (полезен за вашето развитие) ментор. Не ангажирам никого с убежденията си. Стигнал съм до тях на база непрекъснато търсене на обратна връзка за това, какво очакват участниците от един обучител и самият аз се старая да ги прилагам.

Полезният обучител:

1. Притежава харизма и е вдъхновител

Добрият ментор умее да грабне другите още от първия момент с присъствието си. Ангажира цялото внимание на аудиторията и никой не си цъка на смартфона и не спи, докато говори той. Рядко чете. Предимно е оратор. Обърнат е към аудиторията – тя е в центъра, а не той. Ангажира участниците да не оказват само присъствие, а ги насърчава да разсъждават. Умее да ги вдъхнови да приложат на практика наученото. Разбира се, това е двустранен процес и отговорността не е само негова, а и тяхна. От негова страна, обаче, той гарантира, че това, което дава като ноу-хау, ако се прилага, ще доведе до бизнес успех;

2. По възможност има личен бизнес

Пълно е с лектори, които преподават бизнес, без да имат и изобщо някога да са имали свой собствен. Отстрани е много лесно някой да дава ум, без да е минал по този път. Обучител, който само е чел, чул или работил за някого, трудно може да разкаже за своите предприемачески бизнес успехи и неуспехи, за да може да предаде опит на участниците – какви грешки да предотвратят и към какво да се стремят. Има една поговорка „на чужд гръб и сто тояги са малко”, т.е. като не е негов бизнеса, той никога не може да бъде посветен така, както собственика. Всеки месец му пристига заплатата с или без много зор, докато предприемачът е длъжен да осигури на всички заплатите, дори месеци наред да е на загуба. Разликата е огромна;

3. Не парадира с титла, сертификати и дипломи

Ако менторът винаги изкарва дипломите си на преден план, то имайте едно на ум. Да, HR-ите много харесват такива хора, защото чисто формално се застраховат с тях пред ръководството, но дали винаги титлата е равна на експерт, който ще ви помогне? Не ме разбирайте погрешно, самият аз съм имам титла „доктор” като научна степен, но не се осланям на нея. За какво ми е тази титла, ако застана пред хората на обучение и не се справя? Е, признавам си, че първите няколко месеца ми беше много мерак, че съм доктор и не пропусках да спомена образователната си степен навсякъде, но после осъзнах, че титлата няма тежест, ако не знаеш как да помогнеш на клиентите си;

4. Компетентен е, но говори просто и съчетава теория и практика

Добрият обучител има най-новите познания в областта. Дава интересни примери от собствения си опит. Може да разкаже и практически примери на световноизвестни компании. В по-малка степен дава теория, но по свеж и достъпен начин, а когато я поднася, той я подкрепя с примерите си. Избягва чуждиците. Говори просто – разбираемо, без сложни терминологии. Не разчита на казуси, които да раздаде на групата в началото на деня, тя да работи няколко часа без него, той да мързелува и накрая да направят някакви изводи и това да е обучението. Той е тук и сега, и знае как да поднесе цялостно информацията по достъпен и интригуващ начин;

5. Провокира дискусия

През цялото време и особено накрая, той отговаря на въпроси, които вълнуват участниците. На него му задават въпроси – отговаря, после той задава въпроси, с идеята да се включат в дискусията, дори и най-скромните. Насърчава хората да бъдат активни, да коментират, допълват, дават примери, изразяват мнение. Наблюдава как те дискутират помежду си даден въпрос и после прави анализ на диалога им. Изслушва проблемите, които срещат в работата си и после ги съветва как да ги решат. Дава им храна за размисъл. Оставя ги сами да стигнат до някои изводи;

6. Забавен е

Системата му е учене, чрез забавление. Не се взема твърде на сериозно, но същевременно има авторитет и аудиторията му има респект. Семинарите му са разпускащи. Дава настроение и позитивизъм на хората. Да, разбира се, говори за бизнес, но като е бизнес с мъка ли трябва да обучава? Той, дори има възприятие, че самият бизнес е игра, затова и обучението по бизнес е забавно. Умее да предава енергията си на хората. Обича хумора и дори самоиронията. Може да разкаже виц, смешна случка, да разиграе игра. Така участниците променят своята нагласа и когато отидат на работа, има голяма вероятност да работят с лекота, а не с отношение - „Уф, пак съм на работа!”;

7. Интересува се какво се случва след обучението

Той не разсъждава „свърших си работата, взех си парите, айде!”. Интересува се какво се случва след обучението с участниците. Какво са приложили на практика и дали въобще нещо са приложили или си е останало там в залата. Пита ги къде срещат трудности, какви резултати са постигнали. Показва им къде имат нужда да положат още усилия. Готов е да им помогне със съвети, след като е приключило обучението. Не изчислява всичко дребнаво „за толкова ми е платено, не съм длъжен да помагам повече”, а е готов да даде повече от колкото му се плаща, защото го е грижа за хората, на които помага.

Представих ви моята представа за добър обучител в 7 точки. Ако вие можете да добавите още към моя списък или желаете да коментирате моите точки ще се радвам да ми пишете на office@experts.bg и с интерес ще прочета вашите коментари. Накрая ще завърша с вдъхновяваща мисъл на Бенджамин Франклин: „Без непрекъснато развитие и прогрес, такива думи като подобряване, постижение и успех нямат никакъв смисъл”. Щом той го е казал, то развивайте се и прогресирайте, още повече, че вече знаете как да изберете своя бизнес обучител. За всеки е ясно, че най-добрата и без рискова инвестиция винаги е била в знанията. Затова никога не жалете пари за вашето развитие. Ходете на обучения, четете и общувайте с по-знаещи хора от вас, за да постигнете това развитие и прогрес, за което говори Бенджамин Франклин.


 

Моля коментирайте